|
3. El proceso comunicativo en la organización
Los procesos comunicativos en la empresa pueden ser de carácter
formal e informal. Los de caracter formal, expresan parte de la cultura organizacional, con soportes tecnológicos
de diversos niveles.
En los procesos administrativos, en su dinámica, requieren de comunicación permanente entre las
diversas partes que conforman la estructura. Es por elllo, que se debe estar claro que
los procesos de Planificación, Dirección, Coordinación, Control y Evaluación,(procesos administrativos) para que
fluyan de manera coherente, requiere de un orden de eficiencia comunicaional.
La Comunicación puede puede ser objeto de análisis, tomando encuenta la comunicación
interna, que implica entre los procesos vitales de la empresa y las comunicaciones
externa, con su entorno, que tambien proyectan la Imagen Corporativa de la empresa.
(d.b.b, 2011)
Los procesos comunicativos de carácter informal, nos indica parte de como se manifiestan
la naturaleza informal de la empresa. Tiene dos aspectos que estudiarse, aquellos que se originan
entre los miembros que conforman una colectividad de trabajo (en la empresa,micro sociedad) que no son pertinentes
a la organización y aquellos que impactan directamente a la marcha de orgaización encuanto a sus procesos vitales.
El impacto puede puede ser positivo o negativo, el positivo da valor agregado a la eficiencia y cultura
corporativa y los negativos, generan entropía, generando la desagregación de los valores existentes en ella.
|
